Sistemas Estratégicos de México, cuenta con la experiencia en Implementar sistemas CRM’S como TACTICA Y TELEMAGIC, para cubrir los requerimientos de cada cliente. Así mismo se Implementan sistema más complejos como sistemas de Manufactura como PRMS y TRAXX para Administración de Menajes a nivel Mundial. .
Contamos con servicios de CAPACITACION en todos nuestros productos. Capacitación para el Usuario Final y Capacitación para los Usuarios Avanzados como en el caso del Administrador.
La capacitación, se puede realizar en forma remota y en sitio.
Soporte por un año sobre el sistema Tactica. Este servicio incluye:
Soporte Telefónico por un año, en horarios de oficina de lunes a viernes.
Migración a las últimas compilaciones liberadas.
Capacitación remota sobre los cambios de la última versión de Tactica.
Ayuda en la depuración de la base de datos.
Soporte remoto vía http://connect.teamviewer/v12
Apoyo para actualizar a la última versión del CFDI en caso de facturar desde Tactica.
Actualización de reportes, incluyendo el de la factura del CFDI